Créditos y Financiación agrícola
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Añadido por Lorena Ruiz
Yordana Rada Diaz
Hace 3 mesesATENSION PERMISA! No suelo escribir reseñas, pero hay situaciones que se salen de lo normal. Fui para realizar una actualización de mi documento y me dijeron que no podían ayudarme. Hasta ahí lo entendí, aunque la forma en que me lo comunicaron fue un poco grosera. Después, la persona se levantó de su sitio como para marcharse, y le comenté que también necesitaba resolver otra cuestión: una incidencia que había presentado por un fraude en mi tarjeta, sobre la cual nunca había recibido respuesta. Su contestación fue simplemente: “Bueno, escríbeles”. PERDOON?? pero si acudo a una oficina es precisamente para recibir información de primera mano y orientación. Realmente no esperaba que me solucionaran todo en el momento, pero al menos sí una mínima intención de ayudar: facilitarme un correo, un teléfono o indicarme dónde debía dirigirme. La sensación fue de total falta de interés y una atención al cliente muy deficiente.
Jose Rodriguez Martínez
Hace 5 mesesSiempre nos han atendido estupendamente. Mi persona de referencia es M. José y me atiende rápidamente tanto por teléfono como en persona. Siempre resuelve las dudas con eficacia.
Javier Carrascosa
Hace 12 mesesTrato muy distante y muy poco profesional. Lentísimos. No cogen el teléfono. La cita previa no funciona el 99% de las veces. Tardaron en darnos nuestro dinero más de seis meses en la testamentaría de mi padre No conocen la documentación que deben pedir. Contradictorios: un día te solicitan unos documentos y otros días otros. Lentísimos en todo. Muy poco preocupados por los clientes. Lamentable.
Diego
Hace 3 mesesEl trato y las ganas de trabajar es muy mejorable. Para estudio hipotecario mejor vayan a Caixa o CajaRural: mucho mejor trato y mejores condiciones.
Rubén B. R.
Hace 10 mesesDoy mi opinión porque habitualmente opinamos cuando la experiencia no es favorable. Pero en nuestro caso la experiencia ha sido muy buena. Es unos de los bancos con un trato personal muy profesional, cercano y que me ha hecho sentir muy bien. Y la expresión final de despedida siempre ha sido: estamos para lo que necesitéis. (Escribiría los nombres del personal pero no me parece apropiado, pero uno de ellos es el director de la oficina y la otra persona es mujer cuyo nombre empieza por A). Ya llevo unos años que vamos una vez al año, y no más vernos a nosotros nos saludan con mucha empatía y por nuestros nombres. Gracias.